preguntas frecuentes
 

Preguntas Frecuentes

¿De qué es hecho el “plástico”, que utilizan para fabricar sus productos?

La gente a menudo habla de “plástico” cuando habla de nuestros productos y similares, lo cierto es que hay una enorme cantidad de polímeros con diferentes características y precios, y debemos ser muy cuidadosos en la selección de los polímeros más adecuados para cada aplicación obtener el mejor rendimiento al menor precio posible.

Además del tipo más adecuado de polímero que tiene lo que respecta a sus características mecánicas; la fluidez, la rigidez, la flexibilidad y la estabilidad en las condiciones de trabajo de cada producto; en Practiline sólo utilizamos pigmentos certificados de alta calidad para su uso en el envasado de alimentos y las materias primas más adecuadas, para garantizar la seguridad completa para los usuarios en el uso normal.

¿Es reciclado de otros plásticos?

Ciertamente, en algunos casos utilizamos materiales reciclados primas, pero las materias primas solamente recicladas de nuestro propio proceso de producción o de los proveedores que ofrecen garantía de calidad suficiente, y sólo en los productos donde se puede utilizar de forma segura. En Practiline, óptima calidad es una prioridad, este factor a menudo no ayuda a vender en los mercados orientados sólo al precio, pero creemos que con el tiempo la calidad termina imponiéndose sobre el precio en la preferencia del consumidor.

¿Como contactar un vendedor de Practiline?

Basta que nos contacte a las oficinas, utilizando el telefono, fax o e-mail; dirigiremos de inmediato su contacto a un representante comercial que entrará en contacto conusted rapidamente.

¿Venden directamente al público?

Desafortunadamente, no podemos vender directamente al público (la cantidad mínima que se puede vender suele ser demasiado alta para un consumidor final debido al enorme costo de envío), basta simplemente un contacto a través de correo electrónico o teléfono para que le indiquemos un distribuidor cerca de usted donde podrá encontrar nuestros productos.

¿Y si yo quiero el produto X en el color Y?

Tenemos una gran variedad de colores en nuestra línea de productos, que por lo general se encuentra en el rango del color que usted necesita. No podemos, por razones técnicas fabricar inmediatamente a un color particular, los pigmentos se deben desarrollar y las cantidades a fabricar deben justificar necesariamente la producción de ese color en particular (proveedores de pigmentos sólo se desarrollan a partir de una cierta cantidad).

¿Practiline solo vende empaques completos por color, o también surtidos?

Nuestra misión principal es hacer la vida más fácil a nuestros clientes en todo lo posible, tratamos de ser muy flexibles y trabajar con sus necesidades, tenemos las dos opciones disponibles, así como Box-pallets y podemos adaptarnos a cualquier outra que sea necessária sempre y cuando los costos así lo permitan.

¿Practiline distribuye o debo recoger la mercancia en sus instalaciones?

De acordo com as quantidade encomendadas, as nossas entregas são feitas directamente no ponto de venda de cada cliente.

En el caso de establecimientos con varias filiales, la opción es de preferencia por la entrega centralizada. Si los clientes desean, también pueden venir a nuestra fábrica. Por supuesto también podemos hacer envíos internacionales acuerdo previo.

¿Pueden enviarme un catálogo y lista de precios?

Nos gusta hacer un contacto personal con el fin de determinar las verdaderas necesidades de cada cliente, con el que tenemos el placer de reunirnos y mostrar nuestros productos, para que nuestros clientes puedan tener un contacto directo con nuestros productos y puedan comprobar personalmente nuestra calidad y detalles que diferencian nuestros productos; pero podemos enviar previamente una versión en PDF para su consulta.

¿Como son entregados los productos?

Un cuidado especial que tenemos es que la calidad de nuestros productos llegarán intactos a nuestros clientes, para ello contamos con cajas de cartón con todas las medidas apropiadas, tenemos para algunos BoxPallets para necesidades especiales o ½ Box. Normalmente los envios se realizan en Europallets y si es apropiado para nuestros clientes pueden enviar las cajas sin pallets optimizando el transporte.

¿Cuál es la temperatura máxima que se puede utilizar en el microondas? ¿Puedo utilizar PractiFresh en la máquina lavaplatos o en el congelador?

En el caso del micro-ondas los PractiFresh se pueden utilizar para calentar la comida, manteniendo la tapa abierta, incluso si no se retira por completo. En ellos se pueden calentar de forma segura los alimentos justo por encima del punto de ebullición a 115 °C.  No debe usar los PractiFresh para cocinar, ya que pueden ser deformados al ser sometido a altas temperaturas durante mucho tiempo. No hay ningún inconveniente para el uso de PractiFresh en los lavavajillas, también en el congelador o en el refrigerador.

¿Pueden producir piezas con nuestra marca?

Hay muchas empresas en el mercado dedicados parcial o exclusivamente a la fabricación de productos bajo su propia marca a sus clientes; En Practiline esto no es un objetivo, nuestra experiencia con otras marcas que producimos nos ha llevado a ser reconocidos en los mercados donde estamos presentes como referencias de calidad, como empresas serias y que ofrecen un excelente servicio. Nos sentimos muy orgullosos de nuestros productos y creemos que lo más conveniente para nuestra empresa y para los consumidores es que siempre sepan que nosotros hicimos los productos que distribuimos y que asumimos la responsabilidad de nuestra calidad.

Com muchísimo gusto podemos desarrollar asociaciones de negocios con nuestros clientes y ofrecerles el mejor servicio y atención, teniendo siempre la preservación de la calidad por encima de todo.

Nosotros no descartamos desarrollar productos conjuntamente con nuestros clientes para el uso de su marca, pero preferimos que sean desarrollados específicamente para este propósito. En este sentido, ofrecemos toda la ayuda que usted necesita desde el concepto inicial, 3d, prototipos, desarrollo de moldes hasta la inyección de las piezas.

¿Poseen certificaciones de las matérias primas que utilizan?

Sí, toda la materia prima original que compramos y que viene de diferentes partes del mundo está certificada  por nuestros proveedores por sus certificados de seguridad emitidos por los fabricantes. También nuestros pigmentos son certificados garantizando la calidad y seguridad para el contacto con alimentos (incluyendo los pigmentos que utilizamos en las partes que no son para alimentos).

¿Los moldes son de Practiline?

Sí, en Practiline y otras empresas del grupo, hemos desarrollado todos nuestros productos y moldes de raíces son de nuestra propiedad.

¿Inyectan para terceros?

Aunque no es esa nuestra actividad primaria, podemos estudiar casos en particular y con sujeción a la disponibilidad de los equipos, aceptar trabajos de inyección, siempre con la garantía total de la atención adecuada de los moldes y una enorme experiencia en la inyección.

¿Practiline tiene IML?

Nosotros esperamos tener IML en un futuro próximo, pero por el momento no tenemos IML en Practiline.

¿Vuestra empresa protege el ambiente?

El proceso de inyección de plástico es muy limpio y el 98% del material que tiene alguna pequeña imperfección se recicla dentro de nuestras propias instalaciones y reutilizado, por lo tanto el Practiline no produce casi residuos. No existe en nuestro proceso de ningún tipo de emisiones a la atmósfera, ni lanzamiento de ningún producto químico en las alcantarillas. El proceso de enfriamiento funciona en un circuito cerrado y está completamente libre de contaminantes, aceites hidráulicos que deben ser reemplazados después de largos períodos de uso, se entregan directamente en nuestras instalaciones a empresas certificadas para este tipo de actividad que se los llevan y los manejan según la legislación Europea.